Die Bezirkszentralbibliothek Pablo Neruda bietet auf vier Etagen rund 100.000 Bücher und Medien für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Es gibt Internet-PCs (eine Stunde maximale Nutzungsdauer pro Tag), Laptops zur Nutzung vor Ort (zwei Stunden maximale Nutzungsdauer pro Tag) und viele Arbeitsplätze mit der Möglichkeit, ganztägig kostenfrei das WLAN zu nutzen. Besondere Highlights des Hauses sind Musikraum, Artothek mit Kunstwerken zur Ausleihe, die Gaming Zone und der MakerSpace "WerkRaum".

Das klassische Bibliotheksangebot wird ergänzt durch ein dichtes Programm, eine Bibliothek der Dinge, digitale Angebote und zahlreiche Beratungsangebote wie das "Digital-Zebra".